Die Zielgruppe ist ein wichtiges Kapitel im Businessplan. Denn wer langfristig erfolgreich sein will, muss wissen, was seine Kundinnen und Kunden wollen, wie er sie optimal betreut und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut. Eine Kundenanalyse bringt hier wichtige Erkenntnisse. Der Workshop vermittelt Multiplikatoren wie bsp. Wirtschaftsförderern, wie sie Gründenden in der Region mithilfe der Kundenanalyse methodisch unterstützen können.

• Kundenanalyse
• Bedarfsanalyse
• Digitalisierungspotenziale erkennen
• Methodische Vorgehensweise

• Methodische Kenntnisse
• Worauf sollten Gründende achten?
• Vermittlung von Wissen in Richtung Zielgruppe

• Kenntnisse über die eigene Zielgruppe