Intelligent Agents machen die Arbeit persönlicher, zuverlässiger und effizienter. Sie übernehmen definierte Rollen, handeln eigenständig und fügen sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur ein. Leon Bürger von Tobit.Software zeigt, wie das in der Praxis aussieht – und was Unternehmen konkret brauchen, um Agents sicher und kontrolliert einzusetzen.