Digitale Assistenzsysteme sind bereits seit vielen Jahren in unternehmerischen Prozessen verankert.  Seit einigen Monaten wird dem Chatbot ChatGPT zunehmend Aufmerksamkeit geschenkt. Längst ist ein Chatbot nicht mehr nur für KI-affine Personen (KI = Künstliche Intelligenz) interessant, sondern findet bereits in verschiedenen Bereichen im Alltag Anwendung. Auch im unternehmerischen Kontext kann ChatGPT dabei unterstützen, Prozesse zu vereinfachen wie beispielsweise beim Erstellen von Texten, beim Programmieren, im Kundenservice oder der SEO-Optimierung.
Welche praxisnahen Anwendungsmöglichkeiten Chatbots für Ihre Unternehmen bieten können, zeigt Sascha Rose, KI-Trainer im Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück in Kooperation mit der WIGOS, am Beispiel von ChatGPT.

• Einstieg in KI, Chatbots und ChatGPT
• Einsatzszenarien von ChatGPT (insb. in KMU)
• Grenzen von ChatGPT
• Evaluationsmöglichkeiten
• Netzwerken

• Einsatz von Chatbots wie ChatGPT im eigenen Unternehmen