Digitale Assistenzsysteme und KI-Lösungen sind bereits seit vielen Jahren in unternehmerischen Prozessen verankert und verändern aktuell Arbeits- und Kommunikationsprozesse in verschiedensten Bereichen. Insbesondere Chatbots werden zunehmend genutzt, um wiederholende Prozesse, wie beispielsweise Fragen automatisch beantworten zu können. Neben klassischen Anwendungsszenarien können Chatbots wie ChatGPT heutzutage auch komplexere Problemstellungen lösen. Umso wichtiger ist es, sich mit diesen Gegenwartstechnologien auseinanderzusetzen, ihre Potenziale für die unternehmerischen Herausforderungen zu erkennen und wertschöpfend in die eigenen Geschäftsprozesse zu integrieren. Am Beispiel des Chatbots ChatGPT zeigen unsere KI-Trainer praxisnahe Nutzungsmöglichkeiten und deren Grenzen.

• Einstieg in Digitale Assistenzsysteme, Chatbots / ChatGPT / KI
• Einsatzszenarien von ChatGPT (insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen)
• Grenzen von CHatGPT
• Evaluationsmöglichkeiten

• Verständnis von Chatbots
• Kenntnis über Anwendungsszenarien von ChatGPT

• Es sind keine Vorbereitungen notwendig.

• Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.