Fachimpuls kompakt: Moderne Chatbots und deren Potentiale für den Mittelstand | Sascha Rose (Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück)
Praxis:
Chatbot im Kundenservice | Fabio Röhrich (Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG, Münster)
Von Daten zu Dialogen: Chatbots als intelligente Assistenten im Dokumentenmanagement | Lucas Kettelake (HK Consulting GmbH, Dülmen)

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• Nutzung von KI im Wissensmanagement mit Chatbots